Returnerar

RETURER

Om du vill returnera en vara som inte passar dig är det möjligt, du har 14 dagar från mottagandet av ditt paket på dig att returnera det till oss, bifoga fakturan i ditt paket genom att omge de returnerade varorna, i ev. vid förlust av fakturan, ange din information (beställningsreferens och fullständigt namn) på vanligt papper

• Varor ska returneras i originalförpackning tillsammans med fakturan.
• Varan/varorna måste vara i nyskick
• Varan/varorna får inte ha skadats

• Alla kampanjartiklar varken returneras eller byts ut.
• Kampanjer med en rabattkupong eller global kampanj på webbplatsen kan komma att returneras

Returadress

Zlm bil

133 rue jouffroy

59100 Roubaix

Returer måste göras via Colissimo, ingen återgång till en reläpunkt är möjlig.

Ingen retur av varor köpta online är möjlig i butik (om inte annat anges via vår kundservice)

Handläggningstid för ett returpaket

Returkostnader är kundens ansvar.

Utbyta

Önskar du byta en vara återbetalas du i form av en kredit för att göra ett nytt köp, du får via e-post en rabattkod att fylla i i den för detta ändamål avsedda rutan vid din nya beställning . Denna kod kommer att vara giltig i 1 år. Det är dock att föredra att beställa önskad vara direkt och sedan begära återbetalning för den vara som inte är lämplig.

Produkt som inte uppfyller kraven

I händelse av en icke-kompatibel produkt jämfört med beställningen har kunden 48 timmar från mottagandet av beställningen på sig att rapportera det via e-post till:

contact@fleursandco.fr, så kommer vi att behandla begäran på lämpligt sätt. Eventuella klagomål som görs efter tidsfristen kan inte beaktas.

Du har 14 dagar på dig från leveransdatumet av ditt paket på dig att göra din retur.