Kehrt zurück

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der Ihnen nicht passt, haben Sie ab Erhalt Ihres Pakets 14 Tage Zeit, ihn an uns zurückzusenden. Fügen Sie die Rechnung Ihrem Paket bei und legen Sie die zurückgegebenen Artikel ggf. bei Bei Verlust der Rechnung geben Sie Ihre Daten (Bestellnummer und vollständiger Name) auf Normalpapier an

• Die Rücksendung der Artikel muss in der Originalverpackung mit Rechnung erfolgen.
• Die Artikel müssen in neuem Zustand sein
• Die Artikel dürfen nicht beschädigt sein

• Alle Werbeartikel werden weder zurückgegeben noch umgetauscht.
• Werbeaktionen mit Rabattgutscheinen oder globale Werbeaktionen auf der Website können vom Umtausch ausgeschlossen sein

Absender

Zlm-Auto

133 rue jouffroy

59100 Roubaix

Die Rückgabe muss über Colissimo erfolgen, eine Rückgabe an einen Relaispunkt ist nicht möglich.

Eine Rückgabe von online gekauften Artikeln im Geschäft ist nicht möglich (sofern nicht anders über unseren Kundendienst angegeben).

Bearbeitungszeit für ein Rücksendepaket

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Austausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, erhalten Sie eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift. Damit Sie einen Neukauf tätigen können, erhalten Sie per E-Mail einen Rabattcode, den Sie bei Ihrer neuen Bestellung in das dafür vorgesehene Feld eingeben müssen . Dieser Code ist 1 Jahr lang gültig. Es ist jedoch besser, den gewünschten Artikel direkt zu bestellen und dann eine Rückerstattung für den nicht passenden Artikel zu beantragen.

Nicht konformes Produkt

Im Falle eines nicht konformen Produkts im Vergleich zur Bestellung hat der Kunde 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung Zeit, dies per E-Mail an folgende Adresse zu melden:

contact@fleursandco.fr, dann werden wir die Anfrage entsprechend bearbeiten. Nach Ablauf der Frist eingereichte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Ab dem Lieferdatum Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um es zurückzusenden.